MVG-Ticket-APP

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Account in der MVG-Ticket-App zu löschen. Wenn Sie dies tun, werden alle personenbezogenen Daten wie Name / Vorname, Adresse, Zahlungsdaten, Login und Passwort gelöscht. Gekaufte Tickets können bis zum Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist im System verbleiben, es ist jedoch kein Bezug zu Ihrer Person mehr möglich.

Bitte beachten Sie, dass die Löschung eines Accounts nicht rückgängig gemacht werden kann. Danach gibt es keine Möglichkeit mehr, auf gekaufte Tickets zuzugreifen oder Rechnungen für getätigte Ticketkäufe anzufordern.

Wenn Sie Ihren Account dennoch löschen möchten, können Sie aus zwei Möglichkeiten wählen:

1. Sie schreiben uns eine Mail an ticketapp@mvg-online.de mit Ihren Kundendaten und dem Wunsch, Ihren Account zu löschen. Wir löschen den Account und informieren Sie, sobald der Vorgang abgeschlossen wurde.
2. Wenn Sie in der App eingeloggt sind, navigieren Sie zu Meine MVG –> Einstellungen und betätigen ganz unten den Button Löschung des Accounts beantragen. Wenn Sie die anschließende Sicherheitsabfrage bestätigen, wird der Account automatisch gelöscht.

Hinweis:

Es besteht jederzeit die Möglichkeit, sich erneut in der MVG-Ticket-App zu registrieren und wieder Tickets zu kaufen.